業務工作執行管理培訓課程(ppt 60頁)

業務工作執行管理培訓課程目錄：
壹. 計劃的擬定與推展
貳. 命令的藝術
參. 控製的方式
肆. 協調的方式

業務工作執行管理培訓課程內容提要：
(一).計劃的意義
計劃就是管理者在執行任務前，依據經營方針、工作目標、工作內容以及對未來情況的預測所擬定的執行任務的策略與步驟。
中階主管為能達到上司的經營目標，須將自己部門各種工作做完整的規劃。一般人擬訂計劃時，不會忽略計劃目標與完成方式，但卻常忘記環境改變，如果不能在計劃時先考慮到未來可能會影響計劃的各種因素，並在事先模擬各種對策，要讓這個計劃失敗就非常容易了。
(二).工作計劃要有明確的目標和方針
公司和上司指示的目標和方針為何？
目標的數據為何？
（多少數量？金額？比例？）
目標的時限為何？
（何時開始？何時完成？）
能否達成？
如何達成？
(三).工作計劃應以疑問的方法來考慮
為什麼 ( Why )
為什麼要做？為什麼在這段時間做？
為什麼需要和別人商量？
為什麼有調查的必要？
做什麼 ( What )
需要些什麼？什麼東西可供使用？
需要那些設備？
什麼事務可能成為障礙？
如果是什麼便可以避免？
要用什麼方法比較好？

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