組織人事管理學概論(doc 63頁)

組織人事管理學概論目錄：
第一章組織人事學概論
第一節管理工作的基本特點
一、在頭緒紛繁的活動中努力工作
二、傾向完成例外性的工作
三、麵對麵的口頭交流
四、與一係列信息交流網絡發生聯係
五、權力與責任相結合
第二節管理者的角色
一、人際關係類的角色
二、信息類角色
三、決策類的角色
四、概述
第三節組織人事學的方法
一、係統法
二、早期的方法
二、權變法
第四節基本概念
一、組織人事學遵循人類行為學的原則
二、組織行為是因環境而異的
三、組織是社會係統
四、組織人事學反映了結構與過程變量間不斷的相互作用
第五節組織人事學：理論框架
一、個體過程
二、群體過程
三、組織過程
四、個體、群體和組織過程
五、人員配備
六、組織變革
第二章個性和感知
第一節個性綜述
第二節影響個性發展的因素
一、遺傳
二、群體成員資格
三、角色
四、形勢
五、各影響因素間的相互依存關係
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組織人事管理學概論內容提要：
在大多數有關管理者的書籍和論文中，很少有告訴我們管理者實際上都幹些什麼的。它們給我們的印象是，管理者的大部分時間是在有空調的辦公室裏讀文件，匆忙奔向機場以趕上0的班機，招待重要的客戶，解決複雜的問題。有關總裁的研究表明他們很少停止思考工作，5天中有4個夜晚花在工作上，一個晚上在辦公室，一個晚上招待生意上的同行，另兩個晚上總裁回家，但那不是用來休息的地方，而隻是為完成更多的工作的分支辦公室。
這樣來安排工作是可以給工作擠出一些時間，不過大多數的家庭都會感到太緊張。而且工作日安排的這麼緊，經常的旅行和同時而來的各種要求給管理者帶來了相當的壓力。對於高層管理者來說，每周工作個小時或更多並非罕見。在一個典型的工作日中，高層管理者要處理份郵件，接5次電話，參加8個會次，咖啡得在會議中間來喝，午餐時間又要用來在公司的白領餐廳裏和同事們開非正式的碰頭會。即使有了點空閑時間也很快被急切的下屬所占滿。
管理者之所以總是處於快節奏中是因為管理工作是無休止的。工程師可以說這個項目設計完了，他們完成工作了。計算機程序員可以說係統可以運行了，他們的工作結束了。但管理人員的工作總是快節奏的，管理人員一直要為組織的成敗負責，但是沒有什麼標準可以讓他們說：
“我的工作完成了”。
管理工作有五個基本特點：（1）在頭緒紛繁的活動中努力工作；（傾向完成例外性的工作；（3）麵對麵的口頭交往；（4）與一係列信息交流網絡發生聯係；（5）權利與義務相結合。

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