新建樓盤工作計劃思路(doc 31頁)

新建樓盤工作計劃思路目錄：
1、從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，做好以下各項前期準備工作：
2、開展業主服務需求調查
3、按規範實施接管驗收
4、介入期管理工作計劃表
入住期
1、高效便利辦好入住
2、提供入住期的便民服務措施
3、記錄並處理業主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
5、治安管理
6、入住期管理工作計劃表
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新建樓盤工作計劃思路內容提要：
從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，做好以下各項前期準備工作：
（1）根據集團公司相關銷售承諾內容，製定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》，並與集團簽定《前期物業服務協議》；對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入夥後口實不符導致糾紛；
（2）對園林布置及景觀設計方案、園林綠化，從物業管理角度提供專業建議；
（3）參與項目組的工程例會，適時提出物業管理的專項建議；對智能化係統提出專項建議；對小區的給排水、電力供應、消防、安全防範、水景、標識係統、管送煤氣係統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工，從物管專業角度提出合理化建議；
（4）收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試；
（5）對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤並建檔管理；
（6）配合銷售部物業管理谘詢，同時與集團銷售部、客服部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通；
（7）業主入夥前，先行參與房屋的驗收過程，發現問題及時彙總提交書麵整改報告；
（8）收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息（廠家聯係人、聯係方式等），以滿足日後維修中的材料供應；
（9）與集團公司相關部門協商建立維保機製，力求在維修管理流程等方麵建立有效的措施以確保維修的高效率，使業主在售後質量維保方麵的訴求能夠得到及時的解決；
（10）建立與社會專業機構的聯係，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作；

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