某公司保安員服務工作手冊(doc 51頁)

某公司保安員服務工作手冊目錄：
一、 流程圖
1、工作流程
2、培訓流程
二、 作業指導書
1、保安員的招聘
2、人員的培訓
3、培訓的循環機製
4、保安機構的設置、性質及服務
5、保安服務要求
6、保安儀容儀表標準
7、保安服務語言規範
8、保安服務紀律
9、保安員職業道德規範
10、保安領班職責
11、保安員崗位職責
12、巡邏崗崗位職責
13、保安員獎懲規則
14、保安員門崗服務
15、保安員巡邏服務
16、車輛管理服務
17、保安員交接班製度
18、保安員軍事、消防訓練管理規定
19、對講機使用製度
20、保安員文化學習及業務學習製度
21、保安員請銷假製度
22、保安員宿舍管理規定
23、遺失物品招領程序
24、應急預案
三、 記錄表格
1、《保安部查崗記錄表》
2、《辦公區機動車停車場車輛出入登記表》
3、《來訪人員登記表》
4、《值班交接記錄表》
5、《攜物出區申報單》
6、《保安員月考核表》
7、《深圳市住宅物業管理有限公司東營分公司獎罰單》

某公司保安員服務工作手冊內容提要：
作業指導書：
1.保安員的招聘
1.1保安員招聘的原則
1.1.1統一標準原則：
在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅持統一標準，統一錄用程序和手續。隻堅持一個標準，才能招聘到素質較好的保安人員。要堅決反對和抵製招聘工作中拉關係、走後門，把那些不符合保安人員條件和標準的人招進安全管理隊伍。
1.1.2公開招聘的原則：
為確保招聘質量，堵塞招聘工作中的不正之風，堅持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。安全管理部將公布於眾，通過公開、公平競爭或公開考試、考核，使之在公司的監督下進行招聘，以保證質量和安全管理隊伍素質。
1.2擇優錄用製度：
在公開考試、考核的基礎上，對參加考試、考核的人員的成績應按從高到低予以公布，在思想政治素質和其他有關證明材料符合條件的情況下，根據招聘的數量和名額，從高分到低分擇優錄用。
1.3保安員招聘的條件和標準
由於物業管理公司的保安人員各項錄用條件相對較高，結合東營實際情況，應聘保安員必須具備以下條件：
1.3.1 18周以上、35周歲以下的中國公民。
1.3.2退役軍人優先。
1.3.3身體健康。
1.3.4遵紀守法、品德好、無犯罪記錄。
1.3.5具初中以上文化。

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