公司績效考核管理及策略規劃(doc 38頁)

公司績效考核管理及策略規劃目錄：
一、 策略性目標
二、 作業性目標
三、個人發展目標

公司績效考核管理及策略規劃內容提要：
1.強調重點事項管理 (Key issue management)
使主管能集中心力專注於公司目標及其職務中足以產生關鑒性成果業務或必須加以改進事項。
2.成果取向 (Result-oriented)
是以目標實際達成結果作為績效考核依據；即不講求「苦勞」而是重視「功勞」。
3.重視雙向溝通麵談 (Communication)
從目標設定、執行至考核，上司與部屬須充份溝通協商，以便了解彼此期望。
4.強調員工自主管理 (Self-control)
在目標設定階段，主管已將期望交待清楚，故在執行過程中，則由部屬采自主管理，盡量自行解決問題，藉可促進員工能力成長。
5.強調授權 (Delegation)
相對員工自主管理，主管則采「例外管理」(Management by Exception)，即當部屬於目標執行過程中遭遇問題時，主管才從旁協助解決。
主要是承襲全公司或所屬單位透過策略性分析(Gap analysis of Key success factors)而衍生的目標，通常隻有中、高階主管須設定此類目標。有如下特色：
1.變動性(Dynamic)：基本上每年隨著不同的公司或所屬部門策略而不同。
2.由上而下(Top-Down)：為配合公司策略目標或上司目標的執行，直接或間接屬於本身職責範圍內者，應訂為目標。在設定此類目標時，應事先參閱公司的策略目標與上司目標，或根據單位年度特定需要來規劃目標。

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