18新利真人网 管理之員工管理(pdf 358頁)

18新利真人网 管理之員工管理目錄：
第一部分 人力資本中人的因素
第二部分 結構資本中人的因素
第三部分 顧客資本中人的因素

18新利真人网 管理之員工管理內容提要：
有拯救世界的衝動與企業管理嗎？也許沒有，但像以前有人對我說的那樣：“也許滿意度不是一個尖頂而是一個圓形。”因此它可能不像戰火那樣使人興奮，可能更像你看到兒子大學畢業時所產生的滿足感。
信息時代使世界煥然一新，我們處於時代的尖鋒，我們並不總是知道自己將去向哪裏，在哪裏結束，但這不能阻止我們不斷前進。我們並非沒有惶恐，但任何情況下我們都要堅持下去。這的確有艱難困苦，但願人們願意承受，因為我們憧憬著值得為之努力奮鬥的美好前景。
一切僅是剛剛開始：
1. 不要把這個指南圖當做一種約束。你也許會發現一種對你的組織更有效的不同的行動方案。應該修整實施步驟以適應你的環境。
2. 著手進行一次行動，僅僅意味著開始而不是結束，與員工的溝通應盡早開始，長期堅持。
3. 也許你想將第一輪行動(自由信息流、學習計劃和任務)同時付諸實施。同樣地，第二輪行動(谘詢、投入、人員和知識的自由流動)在下一個階段付諸實施。每一輪次行動的時間安排在很大程度上依賴於組織的規模、員工思想的開放程度、經理層的支持度以及我們尚不能預測的其他因素。
4. 達到指南圖終點所需的時間不盡相同，但無論你認為它會花費多少時間—幾年還是幾個月，實際情況都可能比你預計的要長一點。
5. 圖中，在每個行動名稱旁邊的數字是書中對應章節的編號。最後一點，要認識到我們的目的是建立一種激發智力資本蓬勃活力的環境，而不是簡單地例行公事般按指南圖做一遍。這一點尤為關鍵。我們必須做到使員工真地參與了進來

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