某公司平衡記分卡管理知識方案(pdf 53頁)

某公司平衡記分卡管理知識方案目錄：
一、高層管理者的充分參與
二、防止目的單一化
三、指標選擇與標準
四、製度與程序的保證

某公司平衡記分卡管理知識方案內容提要：
1、每一關鍵指標必須有實施方案的保證
2、每一個人對自己的指標體係有確切的認識和確保完成的保障措施
3、必須有製度保證每一個管理者關心下屬指標完成情況和對執行結果的時時反饋
4、管理者必須有能力使下屬保持持續的熱情和團隊的合作
GE的關鍵成果領域指南：
1、盈利能力（財務方麵）
2、市場地位（客戶方麵）
3、生產率（內部經營方麵）
4、產品主導地位（內部經營方麵）
5、員工發展（學習與成長）
6、員工態度（學習與成長）
7、公共責任（客戶方麵）
8、短期與長期目標的平衡（核心目標）
每一職能對公司各方麵的方案和管理原則的理解方案
? 保證每個員工獲得適當的崗位和升遷機會
? 提供為員工發展所開展競爭和創造性所需要的激勵
1）為發展員工所建議的技術
2）為培訓員工取得關鍵位置的任職資格
3）評估各部門實施員工發展方案的影響
主要考慮員工晉升數量/同期可晉升員工數量各部門員工業績不變、提升和下降的比例。

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