績效考核管理及管理知識規劃(ppt 24頁)
績效考核管理及管理知識規劃目錄:
1、研究動機與目的
2、文獻回顧
3、整合性績效管理係統架構
4、整合性績效管理係統導入步驟
5、研究結論
6、未來研究方向
績效考核管理及管理知識規劃內容提要:
知識管理 信息科技的運用:科技的功能在於拓展知識普及的範圍,提升其轉移的速度。人所扮演的角色是知識科技成功的要素,所有科技工具的功能皆有其限製(Davenport& Prusak ,1998)。
新的科技和管理方法可以結合新的軟件工具、激勵製度以及組織設計,讓專業智能產生杠杆作用(Quinn, et al. ,1996)
組織與文化配合:為克服專業人士不樂意分享知識的問題,所有升遷和薪資評估都應考核對知識的參與及貢獻(Quinn, et al.,1996)
公司文化的組成要素,諸如價值觀、規範以及行為模式等,亦是決定知識轉移有效性的關鍵(Davenport& Prusak ,1998)
知識與績效關聯:經理人可透過發展組織記憶以增進組織績效,並可善用累積的知識作為組織活動與決策的指導方針(Cross& Baird,2000) 。
知識散布與組織結構會影響組織績效(Rulke&Galaskiewicz,2000)學術上首次提出一個連結績效衡量與企業實證知識的績效管理係統架構定義並強調企業實證知識,可確保對企業績效有正麵貢獻企業實證知識應以績效指針作為知識分布圖的主要索引,過去成功經驗知識的作者則是知識分布圖的次要索引建立一般企業可以遵循的係統導入步驟,以實現此整合性績效管理係統,對於學術界以及實務界皆有參考及應用價值。個案研究與應用,驗證了整合性績效管理係統以績效指針作為引導、創造、儲存、分享及更新企業實證知識的基礎讓高階主管的目標落實到中階主管及基層員工的績效目標及工作計劃作為組織內上下層級之間及功能組織之間溝通與學習的接口與管理工具使企業經理人及作業階層員工真正有效度地且有效率地提升企業的績效。
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