績效考核管理培訓知識教材(ppt 76頁)

績效考核管理培訓知識教材目錄：
一、 績效管理綜述
二、 績效管理在新經濟下的五大挑戰
三、 績效管理的成功要點
四、 組織績效與崗位績效實例分析

績效考核管理培訓知識教材內容提要：
成功企業的績效管理：被譽為“海爾管理之劍”的OEC管理就是一種富有特色的績效管理。OEC管理由三個部分組成，分別是目標係統、日清係統和有效激勵機製。用一句話來概括就是“日事日畢，日清日高”。張瑞敏倡導的OEC管理其本質就是把企業核心目標量化到人，把績效責任落實到每一個員工身上，並將績效評價的周期縮短到天。
平安保險的KPI管理模式也將績效管理置於核心地位。所謂KPI，就是關鍵績效指標（Key Performance Indicator）。KPI已經深入到平安經營管理的各個方麵。公司高層討論問題、製定決策少不了KPI，總公司、專業公司及各分支機構的月度經營檢討會更是專門圍繞KPI來展開話題。通過對KPI的監測、分析，把形成KPI各種狀態的責任與有關人員的考核獎懲緊密掛鉤，建立起突出保險業務總收入、人均保費、百元保費利潤率、業務費用率、資金運用收益率的量化考核體係。
一份來自對美國132名高層管理者的調查顯示，僅有15%的管理者相信他們的業績評估體係很好地幫助他們實現了經營目標，但有多至43%的管理者認為自己公司的評估體係運做不良，成效不佳。
問題：傳統的績效評價過分偏重財務指標，古董式的財務會計模式仍在為信息時代的企業所采用。這些指標隻能報告上期發生的情況，不能告訴經營者怎樣改善業績。實際上，對新產品的開發、雇員技能、顧客的忠誠程度、流程的效率等因素進行可靠的財務評估是困難的。這種困難使這些資產很可能永遠無法在企業的資產負債表中獲得承認。但是，正是這些資產和能力，對在今天及以後競爭激烈的環境中獲得成功至關重要。

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