18新利真人网 管理之工作分析(ppt 38頁)

18新利真人网 管理之工作分析目錄：
工作任務一 熟悉工作分析的流程
工作任務二 遴選工作分析方法
工作任務三 編寫工作說明書

18新利真人网 管理之工作分析內容提要：
工作分析（職務分析、職位分析），是對組織中某個特定工作職務的目的、任務或職責、權力、隸屬關係、工作條件、任職資格等相關信息進行調查、收集與分析，以便對該職務的工作做出明確的規定，然後加以係統、科學的描述和規定的活動。
要素：工作內容（what），責任者（who），工作崗位（where），工作時間（when），如何工作（how）為何進行這項工作（why），然後再將該工作的任務要求進行書麵描述，整理成文的過程。
工作分析的結果將形成工作描述書與工作規範書。
職能工作分析法：
以員工應完成的職能與應盡的責任為核心，列舉員工要從事的工作活動，確定工作活動程度或結果的測量方法。
該方法對每項任務要求作某種詳細的分析，撰寫起來相當費力費時；以定性分析為主，缺乏定量分析，不利於進行不同職位之間的職位信息比較。

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