工作分析方法概述(doc 18頁)

工作分析方法概述目錄：
1、資料分析法
2、工作實踐法
3、功能性職務分析（FJA）
4、關鍵事件法
5、觀察法
6、麵談法
7、任務調查表
8、問卷法
9、職務分析問卷（PAQ）
10、秩序分析法
11、典型事例法
12、工作日誌法

工作分析方法概述內容提要：
為了降低工作分析的成本，應當盡量利用現有的資料，以便對每個工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的了解，為進一步調查奠定基礎。
崗位責任製是國內企業特別是大中型企業十分重視的一項製度。但是，崗位責任製隻規定了工作的責任和任務，沒有規定該工作的其他要求，如工作的社會條件、物理環境、聘用條件、工作流程以及任職條件等等，如果根據各企業的具體情況，對崗位責任製添加一些必要的內容，則可形成一份完整的工作描述和任職說明書。下表是一份較為完善的崗位責任製，對工作分析有較大的參考價值。
某煉鋼廠計劃科綜合統計員的崗位經濟責任製
法因（Sindey A. Fine）對功能性職務分析做了某些修改和詳細說明，其中包括對任務描述寫法的特殊規定，從而是包含在工作活動中的工作者功能更加具體。其基本觀點是：
（1） 做好了什麼“事”，與“工作人員”做了什麼來完成該事不盡相同。
（2） 任何工作，如觀察“工作人員做了什麼”以完成某一項目，則可發現他們的活動不外與以下三個範疇有關；處理資料數據、人與事，隻是有關的程度有所不同。
（3） 對此三類範疇所進行的活動，可以區分若幹不同的功能。每一特定範疇的活動功能可以有層次區分，高層功能可以包括底層功能。
（4） 任何工作或活動均可以依此三個範疇界定或評定其功能層次是屬於哪一級。
FJA的結果主要運用於職務描述，此外還可為建立職務操作標準提供基礎，以及應用於職務設計等很多方麵

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