挑戰係統部長工作手冊(doc 31頁)

挑戰係統部長工作手冊目錄：
1、 挑戰?係統的目的
2、 挑戰?係統的構成
2-1、接受部門目標，製定自己的年度目標
2-2、與部門長談話，確定目標。
2-3、在計劃期間發揮自己的能力，為實現目標而努力。
2-4、在中期、期末與部門長確認自己目標的完成情況
2-5、目標設定——評價的周期
2-6、評價必須與自己將來如何發展結合起來。
3、 初期的工作——主要介紹挑戰表的填寫方法——
3-1、何謂挑戰表
3-2、確認部門目標與自己的作用
3-3、填寫挑戰表的事項（製定目標時）
3-4、何謂業務項目
3-5、何謂目標值
3-6、何謂加權值
3-7、何謂難易程度
3-8、何謂能力開發項目
3-9、個人總勞動時間的設定
3-10、小組會的必要性
4、 談話的方式（在製定目標時）
4-1、為什麼要進行談話
4-2、在談話中要確認的事項
4-3、談話之後的挑戰表管理
5、 中期的課題
5-1、當出現需變更目標情況時的應對措施
5-2、當部門長出現調動時的應對措施
5-3、自身情況出現調動時的應對措施
5-4、出現提升晉級時的應對措施
6、 挑戰表的填寫方法（評價時）
6-1、何謂公開評價（為什麼要做個人評價）
6-2、業務目標的再檢查
6-3、評價方法與評分辦法
7、 談話的方式（評價時）
7-1、談話中要確認的事項
7-2、談話之後的挑戰表管理
8、 挑戰?係統的總結
8-1、挑戰?係統的意義
8-2、本公司人事製度今後的發展方向
《附件》挑戰表填寫舉例

挑戰係統部長工作手冊內容提要：
目標管理與標準化管理：
一般我們將“按目標進行管理”簡稱為“目標管理”，這項製度根據目標數據管理目標的完成情況，在概念上與標準化管理相近。
“按目標進行管理”原本是由德拉卡倡導的“Management by Objectives”（略稱MBO），它不僅是以目標為軸心進行管理，而且還是以參與目標設定與自我管理這種與以往的標準化管理完全不同的理念為前提的。
引進挑戰?係統的經過
目前，我公司的經營方針是：“通過建立高效經營體製和開發新產品、新業務，戰勝目前嚴峻的經營環境，以麵向21世紀強化經營機製為目標，進行中期經營改革”。在這個經營方針的指導下，我們正在努力地進行著各種經營方式的改革。
另外，“年工作時間1800小時”已成為當今社會的發展趨向，為了實現這個目標，設立了由勞資雙方組成的“創造舒適工作環境委員會”，對“寬鬆”、“富裕”和提高業務“效率”等事項進行了研究。
如何能在有限的時間裏取得所期待的成果呢？它需要將勞動價值由“量”轉換為“質”，需要每一位員工的意識改革和業務創新以及明確公司對員工的期望。
為此，有必要引進評價製度，這項製度能夠滿足每位員工的自我實現欲望，同時還能客觀掌握工作成果及能力提高情況。也就是說，關於人事製度，我們提出了引進目標管理製度並修訂相關的各項人事製度。

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