某公司置業顧問管理製度(doc 35頁)

某公司置業顧問管理製度目錄：
一、熱愛本職工作
二、業顧問儀表、儀容準則
三、置業顧問工作態度的行為準則
銷售現場崗位職責
一、銷經理崗位職責
二、銷售主管崗位職責
三、銷售代表崗位職責
四、現場財務崗位職責
五、現場行政崗位職責
六、其他服務人員崗位職責
銷售工作製度
一、現場的接待
二、客戶檔案記錄
三、戶購房心理分析
四、購房情況介紹
五、認購書簽定
六、正式合同簽署
七、辦理銀行按揭
八、成交情況彙總
九、與物業管理的交接
十、銷售總結
十一、銷售人員的業績評定
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某公司置業顧問管理製度內容提要：
現場製度：
1、辦公室要保持肅靜（售樓部除客戶在時，）禁止嬉戲、打鬧、大聲喧嘩、唱歌、吹口哨，員工之間交談以不幹擾，不妨礙他人為限，有違上述者按輕重程度不同處以5—20元的罰款。
2、員工要終於職守，嚴禁在辦公司場合吸煙、喝酒、劃拳、吃零食、睡覺、看雜誌、收聽播放器、及做與本職工作無關的事情，如有違犯者處以10—50元的罰款。
3、嚴禁在辦公場合打牌賭博，一經發現處以200—500元的罰款，且看今後表現情況決定是否辭退。
4、未經允許，嚴禁在公司辦公場合私自使用各類電器、嚴禁使用公司電話撥打長途電話、聲訊電話及與工作無關的私人電話，一經發現處以2---5倍的罰款。
5、嚴禁在上班期間會客、擅自離開崗位、竄崗聊天、外出逛街，違者處以5---10元的罰款。
6、公司內部文件、合同、財物必須嚴加保管未經上級主管批準允許不得擅自提供於外人，輕者給予相應的經濟處罰，重者給予開除或承擔相應的行事責任。
7、公司所有員工都應愛護公司財物，下班後銷售部最後離開的人員應負責關閉門窗、切斷所有電器的電源。

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