績效管理基本知識概述(doc 43頁)

績效管理基本知識概述目錄：
一、績效管理相關基本知識
1、什麼是績效管理
2、績效的影響因素
3、績效管理發揮作用的機製
4、績效管理與激勵機製
5、績效管理在18新利真人网 管理中處於核心地位
6、績效管理的作用
二、績效管理幾種典型模式
1、“德能勤績”式
2、“檢查評比”式
3、 “共同參與”式
4、“自我管理”式
三、優秀績效管理係統的特點
四、企業績效管理八大誤區
五、績效管理流程
六、績效管理實施的軸心——績效溝通
七、績效管理的重要工具
八、績效管理的關鍵
十、績效管理體係的內容

績效管理基本知識概述內容提要：
績效計劃製定是績效管理的基礎環節，不能製定合理的績效計劃就談不上績效管理；績效輔導溝通是績效管理的重要環節，這個環節工作不到位，績效管理將不能落到實處；績效考核評價是績效管理的核心環節，這個環節工作出現問題績效管理會帶來嚴重的負麵影響；績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵，如果對員工的激勵與約束機製存在問題，績效管理不可能取得成效。
績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局麵；績效管理體現著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
績效管理的概念告訴我們：它是一個管理者和員工保持雙向溝通的過程，在過程之初，管理者和員工通過認真平等的溝通，對未來一段時間（通常是一年）的工作目標和任務達成一致，確立員工未來一年的工作目標，在更高層次的績效管理裏用關鍵績效目標（KPI）和平衡記分卡表示。
績效管理的過程通常被看做一個循環，這個循環分為四個環節，即：績效計劃、績效輔導、績效考核與績效反饋。

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