酒店培訓主管崗位職責(doc 1頁)

酒店培訓主管崗位職責內容提要：
崗位職責：
1、 在人事培訓部經理的領導下，全麵負責酒店各級管理人員、員工的培訓工作。
2、 根據酒店的經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓要求，製定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。
3、 經常深入部門，了解部門的培訓要求，提出可行性教學建議，並安排各部門指定年度、月度培訓計劃。
4、 編寫、審批、修訂各種結合酒店實際的培訓教材。
5、 負責酒店各種知識性培訓的安排，組織、主持做好各種培訓活動。
6、 負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
7、 建立各種等級培訓的考核標準，組織、實施各項考核工作。
8、 負責建立酒店培訓檔案。
9、 同酒店各部門建立並保持良好的工作關係。
10、 負責動員廣大員工積極參與酒店組織的各項崗位技能練兵活動，促使員工不斷改進和提高服務水平和服務質量。
11、 按期向人事培訓部經理、總經理、董事會反饋酒店培訓實施結果。
12、 負責酒店的服務質量檢查工作，成立質檢小組，並依照酒店統一的質量檢查標準，定期對酒店各崗位進行檢查。

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