門店員工關係管理培訓(ppt 21頁)

門店員工關係管理培訓目錄：
1、勞動關係管理
2、社會保險
3、溝通管理
4、獎勵與違紀事件處理
5、健康管理
6、員工滿意度調查
7、特殊時期員工關係管理

門店員工關係管理培訓內容提要：
勞動爭議管理：
勞動爭議的情形：因公司辭退職工和職工辭職、自動離職發生的爭議；因執行國家有關工資、保險、福利、培訓勞動保護的規定發生的爭議；因履行勞動合同發生的爭議等。
處理勞動爭議的原則：著重調解、及時處理；依法處理 原則；當事人雙方平等原則。
勞動仲裁：配合公司法律事務部門的舉證及出庭工作
員工合理化建議管理。（詳見《門店員工合理化建議評審辦法》）
（1）成立“員工合理化建議評審委員會”。
（2）收集員工建議項目申報表。
（3）組織評委員會進行項目評審。
（4）公布評審結果並實施獎勵。

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