90後員工管理技巧(ppt 17頁)

90後員工管理技巧目錄：
1、一個90後員工的自述
2、一個主管談論管理90後員工的經驗
3、專家談富士康員工管理
4、一個酒店副總談80\90後管理
5、某集團公司經理主張應對“80，90後”進行多元化的管理：

90後員工管理技巧內容提要：
管理80/90後員工要轉變心態及角色。
（1）作為管理人員應有的心態：大家都是企業的員工，大家都是平等的，不要認為你是企業的管理人員就高人一等，隻不過你的角色不同而已。
（2）作為管理人員應有的角色是：企業信息的上傳下達者；人際關係協調者；所屬部門團隊的決策領導者。
如何與90後的員工溝通：
首先要了解員工的背景、愛好、興趣、專長、性格等，掌握他們的基礎情況，和他們做朋友，了解他們的內心真實想法，才能更好地管理，引導他們更好地完成工作。不能靠以前那種罵、罰等強硬方式，那樣隻會適得其反。
在現在80\90後的服務人員和管理人員當中最長存在的問題是以下幾種現象:
一、無組織無紀律
二、自尊心強,好麵子
三、喜歡交朋友,不喜歡嚴厲的上級
四、以自我為中心意識很強.
五、受朋友和社會風氣影響很大 .
六、喜歡被表揚,不喜歡批評 .
七、熱中時尚元素號稱新新人類 .
八、缺少吃苦耐勞精神
九、沒有正確的人生觀和價值觀.

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