發電企業績效管理研究與改革方案設計(doc 75頁)

發電企業績效管理研究與改革方案設計目錄：
第一章 緒論………………1
1.1研究的背景與意義………………1
1.1.1我國電力市場改革的現狀………………1
1.1.2績效管理在18新利真人网 管理中的作用………………1
1.2該領域內最新成果和發展動態………………2
1.2.1西方國家發電企業與我國發電企業研究概況及對比………………2
1.2.1.1西方國家發電企業的概況………………2
1.2.1.2我國發電企業概況………………2
1.2.2西方發達國家發電企業與我國發電企業績效管理現狀及對比………………2
第二章 概念界定………………4
2.1發電企業………………4
2.2績效………………4
2.2.1“績效”=“完成了工作任務”………………4
2.2.2“績效”=“結果”加“產出”………………4
2.2.3“績效”=“行為”………………4
2.2.4“績效”=“結果+過程”………………5
2.2.5“績效”=“做了什麼（實際收益）+能做什麼（預期收益）”………………5
2.3績效管理………………5
2.3.1績效管理是管理者和員工就工作目標與如何達成目標達成共識的過程………………6
2.3.2績效管理的程序包括計劃/目標、輔導/教練、考核/檢查、回報/反饋四個循環………………6
2.4績效管理與績效考核的區別………………7
第三章 發電企業績效管理現狀研究………………9
3.1總體評價………………9
3.2目前電廠績效管理現狀分析………………9
3.2.1績效管理目標錯位………………9
3.2.2考核缺乏標準化的參照係指導………………9
3.2.3考核“政出多方”，缺乏規範的組織管理………………10
3.2.4工作任務考核相對薄弱，缺乏規範的目標管理………………10
3.2.4.1缺乏足夠的雙向溝通，不利於提高員工自我管理意識和整體績效………………10
3.2.4.2沒有層層分解企業目標，工作任務考核難以服務於電廠整體業績的提高………………10
3.2.4.3簡單分派安全生產責任製考核目標，無法實現管理目的………………11
3.2.4.4簡單區分工作任務的重要程度，難以滿足考核評級的準確性要求………………11
3.2.4.5缺乏考核的監督、申訴機製………………11
3.2.4.6考核過於強調扣罰為主的負強化………………11
3.2.5隻有部門考核，缺乏個人考核，導致二次分配時考核流於形式，隨意性較強………………12
3.2.6 考核目的不夠明確，忽視考核過程………………12
第四章 績效管理方案設計的思想體係………………13
4.1績效管理體係整體設計思路………………13
4.2績效管理方案的設計要求………………13
4.2.1全麵和有效………………13
4.2.2明確與具體………………13
4.2.3一致與可靠………………13
4.2.4客觀與公正………………13
4.2.5參與與公開………………14
4.3設計考核方案的具體思路………………14
4.3.1對中高級管理人員采用目標管理評價法………………14
4.3.2其他從事常規性工作的人員采用工作標準法………………14
4.3.3重視自我評價………………14
4.3.4將考核內容分為工作業績考核和工作態度考核兩部分，以業績考核為主………………14
4.3.5短期考核與長期（年度）考核相結合………………15
4.3.6建立考核的監督機製………………15
4.3.7建立考核的調整機製………………15
4.4設計績效管理體係思路的基本程序………………15
4.4.1了解企業的戰略發展目標以及業務重點………………16
4.4.2以工作分析為基礎，設計崗位說明書………………16
4.4.3對員工進行分層分類，設計職業發展通道………………16
4.4.4針對不同員工設計考核流程，考核方法的選擇………………17
4.4.5確定績效考核指標，即KPI設計………………17
4.4.6確定績效考核目標………………18
4.4.7績效考核的組織與實施………………19
4.4.8績效結果應用………………19
4.4.9績效改進輔導………………19
第五章 考核設計方案………………20
5.1發電企業考核體係總體介紹………………20
5.1.1安全生產行為規範考核………………20
5.1.2崗位工作績效考核………………20
5.2安全生產行為規範考核………………20
5.3崗位工作業績考核進行分層分類管理………………20
5.4平時工作業績考核………………21
5.4.1一級考核………………21
5.4.1.1考核內容：部門工作目標的完成情況………………21
5.4.1.2考核周期：季度考核………………22
5.4.1.3考核方法：目標管理法………………22
5.4.1.4考核主體：廠領導評價工作業績，被考核者進行工作態度事實記錄………………22
5.4.2二級考核………………22
5.4.2.1考核內容：班組工作目標的完成情況。………………22
5.4.2.2考核周期：月度考核………………23
5.4.2.3考核方法：目標管理法………………23
5.4.2.4考核主體：部門主任評價工作業績，被考核者進行工作態度事實記錄………………23
5.4.3三級考核………………23
5.4.3.1考核內容：崗位職責的完成情況。………………23
5.4.3.2考核周期：月度考核………………23
5.4.3.3考核方法：工作標準法………………23
5.4.3.4考核主體：直接上級評價工作業績，被考核者進行工作態度事實記錄………………24
5.5年度綜合評價………………24
5.5.1一級考核………………24
5.5.1.1考核項目………………24
5.5.1.2考核項目的加權………………25
5.5.1.3考核方法………………25
5.5.1.4年度述職評議………………27
5.5.1.5劃分年度綜合評價等級………………27
5.5.2二級考核………………28
5.5.2.1考核項目………………28
5.5.2.2考核項目的加權………………28
5.5.2.3考核方法………………29
5.5.2.4考核的實施………………29
5.5.2.5劃分年度評價等級………………29
5.5.3三級考核………………29
5.5.3.1考核項目………………29
5.5.3.2考核項目的加權………………29
5.5.3.3考核方法………………29
5.5.3.4考核的實施………………29
5.5.3.5劃分年度綜合評價等級………………29
5.6工作目標體係………………30
5.6.1目標體係的建立………………30
5.6.2電廠目標分解舉例………………31
5.7考核結果的應用………………32
5.7.1平時工作業績考核結果是兌現績效工資的依據………………32
5.7.2安全生產行為規範考核結果在績效工資中扣罰………………32
5.7.3年度綜合評價用於調整工資………………32
5.7.4年度評優………………33
5.8建立完善的溝通機製，及時反饋考核結果………………33
5.8.1考核能夠有效而順暢地實施需要建立良好的溝通機製………………33
5.8.2重視考核結果的及時反饋，旨在強調結果反饋對績效改進的作用………………34
5.8.3電廠考核設計體係中，充分體現溝通與反饋原則………………34
5.9健全考核的管理機構，規範考核工作………………34
5.10建立績效考核的申訴、監督機製………………34
5.11考核體係的評審和不斷改進………………35
第六章 績效管理製度改革效果分析及啟示………………36
6.1為什麼需要績效管理體製改革：博弈分析模型………………36
6.1.1理論假設………………36
6.1.2模型構建：………………36
6.1.3模型分析………………37
6.2如何有效率地進行績效評價：成本—收益模型………………38
6.2.1企業角度………………38
6.2.2員工角度………………39
6.3經濟學分析的啟示………………40
參 考 文 獻………………42
致謝………………43
附錄………………44
在學期間的研究成果及發表的學術論文………………52

發電企業績效管理研究與改革方案設計內容提要：
18新利真人网 管理必須基於企業的戰略和核心價值觀；必須基於係統化、結構的思考；必須能夠促進企業持續發展。在企業戰略實施中，組織結構是形，18新利真人网 管理是魂。
績效管理是18新利真人网 管理中的核心部分，是提高企業18新利真人网 管理水平一項必不可少的改革內容。首先，績效管理所提供的信息有助於企業判斷應當做出如何晉升、如何實行按勞分配等方麵的決策。其次，它為企業管理者及其下屬人員提供了一個機會，使大家能夠坐下來對下屬人員的工作行為進行一番審查。而這又使得管理者及其下屬人員有機會通過製定計劃來克服在工作績效管理過程中所揭示出來的那些低效率行為，同時還可以幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為。最後，工作績效評價能夠而且應當被運用於企業的員工職業發展規劃指定過程，這是因為，它為企業根據員工已經表現出來的優點和弱點製定員工的個人職業發展規劃提供了一個絕好的機會。
總之，績效管理係統有三個作用：
（1）可以引導和激勵員工的行為趨向於組織的目標。考核係統使員工知道公司對他們的期望，讓員工明白工作績效達到何種程度會得到相應的報酬和認可。
（2）可以約束和監督員工行為以確保組織的目標得以實現。良好的績效管理係統會提供一個係統的約束和監督員工工作績效的方法。
（3）能夠為18新利真人网 管理實踐提供決策的信息和數據，以準確評估為基礎的加薪、培訓、晉升、調職和降級等實踐活動會更具有公平性，可以極大地提高員工的土氣。再者有效績效評估係統能夠留住優秀的員工，有利於推動企業建立優秀的人才隊伍。

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