18新利真人网 部員工特訓(ppt 33頁)

18新利真人网 部員工特訓目錄：
1、公司的企業文化氛圍：
2、公司的經營思想
3、公司製度
4、門店員工守則
5、員工招聘方法與程序
6、三大原則
7、行為道德規範
8、服務總則
9、管理的基本原則培訓
10、促銷商品是我們永遠的主題
11、同事之間要相互溝通
12、同事之間應是合作夥伴
13、公司的領導就是服務
14、我們要始終有成本意識
15、商品陳列規範
16、………………

18新利真人网 部員工特訓內容提要：
公司製度：
員工上班必須戴工牌；
上班必須準時，總部員工必須打卡；
良好的工作習慣，區域管理包括個人及環境衛生；
工作要迅速及時準確；
要有基本的禮貌表現。
門店員工守則：
店內員工在崗期間，任何人身上不得攜帶現金。隨身帶的手提包要在上班時統一放在店內指定的地點，下班時方能取用。
凡是操作收銀機工作時，每一個員工必須使用自己的工號，要注意自己工號密碼的保密，若因失密導致的任何後果由自己承擔。
收銀員在結帳時，若遇自己的親朋好友，要知會店長或店助，有同仁在場時方能進行結帳。
收銀員嚴禁私自打開錢箱清點現金。
收銀台上嚴禁放置任何的私人物品，以避免嫌疑。（水杯除外）
員工在上崗工作時必須著工裝，戴工牌。
店內員工嚴禁翻閱用於銷售的報紙與雜誌。
店內員工工作期間嚴禁紮堆聊天與說笑。
任何銷售的商品，必須及時錄入收款機中，否則以貪汙論處。

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