工作分析的方法與實施(ppt 74頁)

工作分析的方法與實施目錄：
第一節 工作分析概述
第二節 工作分析內容
第三節 工作分析的方法
第四節 工作分析實施
第五節 工作說明書的編寫

工作分析的方法與實施內容提要：
工作分析實施的時機：
一般來說，當一個組織出現下列情況時，就表明非常需要進行工作分析：
組織的有效運行受到阻礙
發生了組織變革或者組織中引入了新流程或新技術
18新利真人网 管理的各項工作缺乏依據或者基礎性的信息
實施工作分析的基本流程：
準備階段
（1）確定工作分析的目標和側重點；
（2）製訂總體實施的方案；
（3）收集和分析有關的背景資料；
（4）確定所欲收集的信息；
（5）選擇收集信息的方法。
實施階段
（1）與有關人員溝通；
（2）製訂實施計劃；
（3）實際收集和分析工作信息。
結果形成階段
（1）與有關人員審查和確認信息；
（2）形成工作說明書。
應用反饋階段
（1）工作說明書的培訓與使用；
（2）工作說明書使用的反饋與調整。

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