員工關懷管理製度(doc 7頁)

員工關懷管理製度目錄：
1、目的
2、適用範圍
3、職責
4、內容

員工關懷管理製度內容提要：
員工被客人毆打並造成傷害的，公司需出麵要求客人進行道歉及賠付等，在未和客人達成一致意見的，由公司先行墊付醫藥費。確實為客人責任但如果最終無法落實賠償的，醫藥費由公司進行承擔。凡出現此類情況的，須由總經理親自對受傷害員工進行探望安撫和慰問，並代表公司向員工致歉。
凡出現員工被客人無理取鬧辱罵或毆打的，除了即時的安排休息平複情緒及安撫慰問外，應列入優秀員工評選中“委屈獎”候選人，並由總經理親自向該員工發放一定的慰問金，並代表公司表示歉意和謝意。（注：凡發放此類慰問金的，一律不得在對外公開場合進行。）
員工因工負傷，上級主管應及時安排員工進行傷口處理或到醫院治療，產生的相應醫療費用公司給予全額報銷。

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