員工關係管理包含的要素及發展情況(ppt 63頁)

員工關係管理包含的要素及發展情況目錄：
第一講 員工關係管理包含的要素及發展情況
第二講 員工關係管理的相關職能

員工關係管理包含的要素及發展情況內容提要：
員工關係管理的定義及主要目的：
公司招到一個人，把他放到合適的位置上，有一個好的管理者員工會投入很多熱情,給公司拉到客戶，公司利潤就會上升，ERM是企業通過與員工富有意義的交流溝通，使企業理解並影響員工行為，最終實現提高員工滿意率、忠誠度、人才穩定率等目的。客觀的說員工關係管理以滿足員工和企業雙方的需求，提高企業生產力，提升員工工作質量，並使勞資雙方彼此取得經濟效益為目的的一種管理過程。
成功企業的共同特點：
共同的目標價值觀。
員工之間相互合作
適宜的領導方式和輔導。
內部交流機製好，有公開討論的氣氛。
清晰的溝通。
解決衝突恰如其分的方式。
每個成員都作為有價值的人員被接受（問題員工）
理解個體需求和愛好（個性化管理）．
對努力及其成果有平等 獎勵（獎懲製度）

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