蘇州供電公司轉變管理培訓(ppt 104頁)

蘇州供電公司轉變管理培訓目錄：
I轉變管理的重要性
II轉變管理的基本理念
III轉變管理幫助企業成功變革的主要方法
IV轉變管理架構和工具
V轉變準備度調查報告
VI轉變管理工作計劃

蘇州供電公司轉變管理培訓內容提要：
阻力的來源：
不明白是什麼業務問題需要由業務流程重組(BPR)來解決
不相信自己的工作可以變得容易
不具備在新環境下工作的技能
擔心自己的工作會被取代
害怕看起來很笨
對變化的恐懼
以前曾有過不成功的變革項目實施
蘇州供電公司實施業務流程優化設計項目時，主要麵臨的人員阻礙因素大致會有 ：
員工對變革的最終願景以及變革對自身產生的影響不了解，因而產生迷惘、抵觸、抗拒的情緒
員工當前具備的素質和能力與實施變革後有效工作所需具備的素質和能力不相符合
管理層現有的領導能力不能充分滿足新的工作環境的需求
員工對項目的參與不積極，表示支持卻很少付諸行動。認為項目是項目組的事情，與自己或者自己所在部門無關，缺乏對項目的擁有感和責任感
舊的企業文化對新的管理理念和技術的引入產生一定阻礙
蘇州供電人員眾多，並且分散較廣，難以組織大麵積培訓以及其他活動

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