中國建設銀行培訓管理手冊(doc 30頁)

中國建設銀行培訓管理手冊目錄：
一、 總則
二、 培訓管理流程
三、 培訓管理流程詳解
四、 附錄

中國建設銀行培訓管理手冊內容提要：
對本行整體層麵的戰略進行研究－了解本行的發展方向和戰略目標：
為了使中國建設銀行的培訓真正對中國建設銀行的業務起到推進作用，培訓管理人員必須對本行的業務發展戰略進行深刻的了解，才能對本行的培訓工作進行正確的宏觀規劃。
首先，對外部機會進行分析：銀行業的發展趨勢是什麼？驅動銀行業變革的因素是什麼？行業的生命周期如何轉移？客戶有哪些價值取向？本行業有哪些細分市場？本行有哪些競爭對手？競爭對手會如何競爭？對本行的戰略行動，競爭對手將如何反映？銀行業需要哪些核心競爭要素？競爭對手有哪些核心競爭力？
其次，對中國建設銀行內部能力進行分析：針對行業的關鍵競爭要素，本行的擁有情況如何？針對企業擁有的競爭資源，其可模仿性如何？基於上述分析，企業應該保持、積累的核心競爭力是什麼？
然後，對中國建設銀行的戰略進行分析：中國建設銀行的使命、遠景目標和價值觀是什麼？中國建設銀行的戰略目標是什麼？中國建設銀行主要的戰略舉措是什麼？中國建設銀行的各個業務優先級、發展順序是什麼？針對既定的戰略目標和舉措，中國建設銀行有哪些資源需求？

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