企業工作分析的過程與方法(ppt 95頁)

企業工作分析的過程與方法目錄：
1、為什麼要做工作分析
2、什麼是工作分析
3、工作分析的過程和方法
4、《職位說明書》的撰寫（示例）

企業工作分析的過程與方法內容提要：
工作分析基本術語：
任務：指一項具體的工作。例：指派打印一份文件。
崗位：指某人須完成的一組任務。有多少崗位就有多少人員。
職位：是由許多相同的崗位所組成，這些崗位的性質，類別完全相同，完成工作所需條件也一樣。
工作分析主要內容：
該職位的基本資料：
包括職位名稱、職等職級、直接上級職位、直接下級職位
該職位的本職工作：
用一句話說明該職位工作的最終目的，20字以內。
該職位的直接工作責任：
按照主次列出該職位各項直接責任，頻率，重要程度，
所占總業務量的比率。
直接責任是指不管級別多高，都要自己親自完成的工作
最基層的工作人員也應該列出10條左右

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