便利店職員崗位職責(doc 2頁)

便利店職員崗位職責目錄：
1．收銀員
2．理貨員
3．其他崗位

便利店職員崗位職責內容提要：
理貨員：
（1）理貨員的職責
理貨員是便利店中從事商品整理、清潔、補充、標價、盤點等工作的人員。門店理貨員職責是巡視貨場，耐心解答顧客的提問，對所屬貨區的商品的保質期心中有數，熟悉所負責商品範圍內的商品名稱、價格、用途和保質期，掌握商品標價的知識，正確標識價格，掌握商品的陳列原則和方法、技巧，正確進行商品陳列，保證商品安全。
（2）作業內容
①領貨作業
營業中陳列架上的商品在不斷減少，理貨員就必須及時從庫內領貨來補充貨架商品。在進行領貨作業時，應注意：
領貨時必須有領貨單；
領貨單上要寫明商品的大類、品種、貨名、數量和單價；
對內庫管理員提供的商品，按領貨單的款項逐一核對，以防出現提錯貨物的現象。
②補貨作業
理貨員將標好的商品依照商品各自規定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上的作業。理貨員補貨時應做到：
定時補貨：在非營業高峰的補貨。
不定時補貨：隻要貨架上的商品即將售完，就立即補貨，以免造成缺貨，影響銷售，而且補貨作業不能影響顧客購買。

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