心態調整與角色認知(ppt 35頁)

心態調整與角色認知目錄:
1、優秀管理人員的十二種積極心態
2、角色認知
3、創新思維

心態調整與角色認知內容提要：
基層生產管理人員的職責：
a. 上層與下層的橋梁
1、傳達公司方針政策及目標
2、傳達部屬心聲及建議
b.協調
1、單位內協
2、單位外協調
c.在預定的時間與期限內,做出依照計劃的數量與品質的產品.
d.指導與培養部屬,使其能獨立作業.
e.營造大家容易工作的職場與安全而愉快的工作
環境等.
1、標準角色：
一般企業對管理者的角色要求就是標準角色。
2、角色擴展 ：
成為其它部門的一員要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色 。
3、角色約束：
角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，不該做就不能做。
4、角色創新：
角色創新是指管理者要通過不斷學習掌握新方法、接受新知識，認真領會，改進工作。可以 說，角色創新的根本目的，就是更好地執行角色。

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