中餐廳經理崗位職責(doc 2頁)
中餐廳經理崗位職責(doc 2頁)內容簡介
中餐廳經理崗位職責內容簡介:
督導完成餐廳日常經營工作,編製員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、製服、頭發、指甲、鞋子是否符合要求。
具有為公司作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責製定餐廳經理推銷策略、服務規範和程序並組織實施,業務上要求精益求精。
重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行公司意識、推銷意識的訓練,定期檢查並做好培訓記錄。
熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。
領導餐廳QC(全麵質量管理)小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
加強對餐廳財產管理,掌握和控製好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
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