餐飲部服務員崗位描述(doc 2頁)
餐飲部服務員崗位描述(doc 2頁)內容簡介
餐飲部服務員崗位描述目錄:
一、 工作綜述
二、 職責與工作任務
三、 權力
四、 工作協作關係
五、 任職資格
六、 其它
七、 考核指標
餐飲部服務員崗位描述內容提要:
工作綜述:
按照規格化,程序化的優質服務標準,向賓客提供餐飲服務,了解賓客需求,積極推銷餐飲產品,為提高飯店的經濟效益和社會效益努力工作。
工作任務:
鋪台布、擺轉心、花瓶
桉標準擺餐具,折口布花
客人進入酒會場所後,服務員用托盤托好斟好的酒杯巡視
及時收回客人手中、台麵已用過的酒杯,勤巡視、送餐巾紙、派酒水和小吃
酒會結束,服務員應引隊送客,做好結束工作
做好地麵衛生
負責門、桌椅等的衛生
負責餐具的衛生,做到餐具清潔光亮、不變形
按照要求做到“三光四潔”
按會議主辦單位的要求布置會場
會議進行過程中,站立於規定位置,隨時觀察客人動向,為客人提供服務
上前致意,為客人上茶水,點菜
按規範上菜,並進行服務
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