怎樣成為優秀的工作者(doc 36頁)

怎樣成為優秀的工作者目錄：
一、 背景知識
二、 分類出優秀工作者
三、 研究優秀工作者
四、 表述能力

怎樣成為優秀的工作者內容提要：
優秀工作者懂得在不觸犯任何人的前提下抓住觀眾的注意力。他們懂得如何以最吸引人的方式表現他們的東西，而不是簡單的以年代順序排列信息。他們在一開始就以戲劇化的令人激動的方式提出重要信息，而不是安排在最後，因為那時大多數人早已心不在焉了。
優秀工作者收集與聽眾相關的信息，並盡可能避免用純技術語言來表達。比如，有一位大律師事務所的律師想就一家銀行拒絕為非－美社區的居民提供抵押業務的事件提出起訴。為了贏得他的聽眾，他先了解到他們是一些成功的律師，對生活在那個社區的人一無所知。

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