保安人員培訓課程(doc 50頁)

保安人員培訓課程目錄：
1、保安員之職責
2、認識該大廈之基本設施及運作
3、如何處理投訴及對客戶之禮貌和態度
4、消防常識
5、對突然停水、電、電梯之處理方法
6、電梯困人之處理方法及行動
7、火警、泄漏氣體燃料之處理及行動
8、爆竊、電話及炸彈恐嚇之處理方法及行動
9、巡邏的主要目的
10、保安規章製度
11、………………

保安人員培訓課程內容提要：
保安職責及工作綱要：
根據物業管理之定義，創造安全、整潔、舒適、優美、和諧的生活或工作環境。
保安：防火、防盜、防意外事故。
保安對象：使用人、建築物、設備、設施
工作：通過值班、看守和巡邏，防止或中止任何危及或影響用戶生命財產及身心健康的外來因素，提高警惕，避免損失或將損失降至最完低限度。
發生突發事件後及時妥善處理，以便確保用戶的生命財產安全、生活的安寧和社區的安全。
外來因素：火種、火警、偷盜、匪案、傷亡事故、台風警報、電梯故障、煤氣泄漏、水管爆裂、斷電事故、災害性天氣、各種噪音、交通事故、聚眾賭博、買淫嫖宿、危險物品（爆炸品、腐蝕品、毒品、放射品、企業管理、企業管理、鞭炮等）、可疑對象、精神病患者、醉漢鬥毆、不當施工。

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