物業公司管理基礎理論與知識培訓(doc 65頁)

物業公司管理基礎理論與知識培訓目錄：
一、 物業管理的主要內容
二、 物業管理的過程
三、 物業管理的服務質量標準
四、 物業管理企業的分類
五、 物業管理企業的組建
六、 物業管理企業資質管理

物業公司管理基礎理論與知識培訓內容提要：
業主在物業管理活動中享有的權利：
業主最基本的權利就是依法享有所擁有物業的各項權利和參與物業管理、要求物業管
理企業依據物業服務合同提供相應的管理與服務的權利。
1、按照物業服務合同的約定，接受物業管理企業提供的服務。
2．提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議
業主可以依據物業管理的有關法律、法規、政策規定和業主公約的規定，依法請求或者提議召開業主大會，並就物業管理的有關事項提出建議。一如請求分配建築物公共部分應得的利益；請求正當管理共同關係的事務；請求停止侵害、排除障礙、消除危險、賠償損失等行為的權利。
3．提出製定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議業主可以通過業主大會，提出起草和修訂業主公約、業主大會議事規則以及物業管理製度建議的權利。
4．參加業主大會會議，行使投票權
業主有參加業主大會會議以及行使對業主大會決定事項的投票權利。“投票權”是指業主作為投票人的權利。投票權是按照每一位業主所擁有物業的建築麵積、住宅套數等因素來確定的。
5．選舉業主委員會委員，並享有被選舉權
在物業管理活動中，業主行使權利的主要代表就是業主委員會，業主可以通過參加業主大會，行使選舉業主委員會委員，並享有被選舉的權利。

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