某物業公司督導部工作手冊(doc 27頁)

某物業公司督導部工作手冊目錄：
一、前言
二、部門職能
三、公司組織架構
四、部門組織架構
五、部門員工崗位說明書
六、部門製度：
七、部門日常工作流程及公司相關工作流程
八、獎懲標準

某物業公司督導部工作手冊內容提要：
本部門主要工作職責是：
1. 巡查各個公共區域和各個部門的內部區域，對各處的設備設施、綠化保潔、園區環境、治安秩序進行詳細檢查，並做好記錄。
2. 檢查各個部門員工的工作情況和服務質量，如果出現問題，就發出“督導意見整改通知單”給有關責任部門進行整改。
3. 檢查和督導上級領導下達給各個部門的工作，確保各項工作任務能順利完成，並對有關工作提出改進方法。
4. 熟悉各個工作崗位的工作職責和操作流程，協助各個部門處理問題。
本工作手冊根據公司有關規定製定，旨在列明公司的組織架構、部門組織架構、部門相關工作職能、員工崗位職責、部門相關製度和工作流程、獎懲標準等規則及製度，為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。請各位員工詳細閱讀本工作手冊，並清楚了解可享有的各項權益，應掌握的技術技能及應遵守的規例流程，使公司日常工作能得以係統化且順利地進行。

..............................