物業公司綜合管理工作手冊(doc 35頁)

物業公司綜合管理工作手冊目錄：
一、接管驗收規定
二、收費管理規定
三、入住管理規定
四、裝修管理規定
五、郵件收發製度
六、業主檔案資料管理規定
七、社區文化管理規定

物業公司綜合管理工作手冊內容提要：
社區文化管理規定：
1.目的
通過開展豐富多彩的社區文化活動，提升業主的生活質量和居住區域的文化層次，以加強業主對物業管理服務的滿意度和認同感。
2.職責範圍
社區文化活動由管理處綜合組負責開展並記錄。
3.工作程序
3.1管理處綜合組在平時要每天向業主開放現有的文體設施，如乒乓球台、健身房、棋牌室等；
3.2每年為業主組織一次專項文化活動，如旅遊、體育棋牌賽、兒童繪畫、音樂比賽、家庭趣味競賽等，並將活動情況向全體業主公告。
3.3以上活動由管理處綜合組負責策劃，並由其負責事後總結和記錄。
4.質量記錄：
4.1《社區文化活動記錄本》

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