物業公司訪問業戶工作規程(doc 15頁)

物業公司訪問業戶工作規程目錄：
1.目的
2.適用範圍
3.職責
4.程序
5.記錄

物業公司訪問業戶工作規程內容提要：
訪問內容可包括：
a、業戶對小區保安工作和保安員服務態度的意見和建議。
b、業戶對小區保潔工作和保潔員服務態度的意見和建議。
c、業戶對小區綠化工作和綠化員服務態度的意見和建議。
d、業戶對小區維修人員技能、服務態度和維修及時性的意見和建議。
e、業戶對小區休閑物品和兒童遊樂設施設置的意見和建議。
f、業戶對管理人員服務態度和協調處理事物的意見和建議。
g、業戶對管理處提供的便民服務的意見和建議。
h、業戶的特殊困難和需求。
i、業戶對社區文化建設方麵的意見和建議。
j、業戶的其他意見和建議

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