信息溝通的原則與渠道(doc 36頁)

信息溝通的原則與渠道目錄：
1．信息溝通的原則；
2．信息溝通的渠道；
3．信息溝通的方法；
4．信息溝通的障礙；
5．信息溝通的技巧；
6．信息情報係統的結構。

信息溝通的原則與渠道內容提要：
準確性原則：
當信息溝通所用的語言和傳遞方式能被接收者所理解時，這才是準確的信息。這個溝通才具有價值。溝通的目的是要將發送者的信息能夠被接受者理解，看起來似乎很簡單，但在實際工作中，常會出現接收者對發送者非常嚴謹的信息缺乏足夠的理解。信息發送者的責任是將信息加以綜合，無論是筆錄或口述，都要求用容易理解的方式表達。主要求發送者有較高的語言或文字表達能力，並熟悉下級、同級和上級所用的語言。這樣，才能克服溝通過程中的各種障礙。
當然，在注意了準確性原則之後，溝通並不一定能正常進行，這是由於要注意的信息太多，人的注意力有限，所以接收者必須集中精力，克服思想下集中，記憶力差的問題，才能夠對信息有正確的理解。

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