某餐飲娛樂公司崗位職責(doc 3頁)

某餐飲娛樂公司崗位職責內容提要：

全店工作人員在遵守員工手冊的同時，對賓客要真誠，對企業要熱愛，對員工要負責，對工作要執著，對上級要忠誠，對下級要培養，對同事要幫。對待進店的每一位顧客要提供周到、熱情、細致、微笑的服務。
前廳領班崗位職責：
1、 服從上級管理，執行上級決策起到帶頭作用；
2、 要有一定的親和能力、組織能力、溝通能力；
3、 服務人員流動大的時候要積極配合上級管理人員發掘人才；
4、 要一身作責，起到表率作用。、
5、 協助部門主管的工作，對本班員工的工作進行合理安排及分工；
6、 檢查本班員工的儀容儀表及衛生工作；
7、 在營業過程中處理客人投訴及員工投訴；
8、 收集客人對我們的產品所提出的意見並反饋到上級主管；

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