辭退員工麵談技巧(doc 8頁)

辭退員工麵談技巧目錄：
第一部分 人力資本與辭退成本
第一講 人力資本提出與員工管理哲學基礎
1. 資本與人力資本
2. 員工管理哲學基礎
3．人力資本的特征
第二講 員工的辭退成本
1. 引言
2. 遣散成本
3. 替換成本
4．怠工成本和機會成本
5．案例分析與練習：員工離職成本核算
第二部分 辭退員工管理
第三講 辭退員工管理的標準及製約因素
1. 引言
2. 辭退員工存在的問題及處理標準
3. 辭退員工管理的原則
4. 辭退員工管理的製約因素
第四講 辭退時HR應扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作
1. HR扮演的角色
2. 決定因素
3. 辭退的前期工作
4. 辭退的原則
5. 案例分析：辭退通知時的心理測試
第五講 如何體麵地辭退員工及辭退不同員工的注意事項
1. 如何體麵地辭退員工
2. 辭退後的員工關係管理
第六講 如何利用EQ技巧進行辭退員工管理
1. EQ的定義及構成因素
2. 辭退員工時的組織意識與換位意識
3. HR職業人士應有的職稱
4. 案例分析：辛巴達案例
第七講 員工激勵的操作技巧
1. 被辭退員工的心理分析
2. 被辭退員工的心理需求
3. 被辭退員工心理調節及麵談準備
4. 測試練習
第八講 辭退員工麵談技巧
1. 辭退員工麵談技巧的意義2. 辭退員工麵談技巧
3． 情景模擬:辭退員工麵談

辭退員工麵談技巧內容提要：
投資渠道的單一性：
對一般的員工而言，在一段時間內隻能有一份工作，經濟學上稱為投資渠道單一。投資渠道越單一，投資風險也越大，而投資風險越大對投資收益率的要求相應的也就越高，所以，因為員工在單位時間內的投資渠道非常單一，甚至隻有一個，所以他要求的回報基本上是無限的，這就決定了提高員工的工資和福利在長時間內是無效的。
獨有性和附屬性：
當人們有現金資本時，可以把它存到銀行裏，可以用它買股票，可是當你有員工時，你卻不能把它存在銀行裏，因為員工的智力資產在一定程度上是屬於他獨有的，所以經常有“人在曹營心在漢”的情況，員工可以隨時把他的智力資產帶走。

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