團隊溝通技巧與員工關係管理(ppt 54頁)

團隊溝通技巧與員工關係管理(ppt 54頁)內容簡介

團隊溝通技巧與員工關係管理目錄：
一、組織協調與溝通
二、部門合作與平級關係協調
三、企業的縱向溝通
四、團隊溝通與會議溝通
五、跨文化溝通
六、管理溝通的發展趨勢
七、企業文化與溝通管理
八、員工關係管理

團隊溝通技巧與員工關係管理內容提要：
溝通中必須排除的障礙
語言障礙：突破語言障礙的方法
A 營造語言統一的氛圍
B 多學幾種語言
組織障礙：上下級關係、實權者
心理障礙：性格、情感、疾病
其它障礙：時間、環境、利益
組織衝突與組織協調：
（1）組織衝突
（2）衝突管理
（3）創建和諧的人際關係

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