工作分析與工作設計(ppt 40頁)

工作分析與工作設計目錄：
第一節 工作分析的內容和作用
第二節 工作分析信息的收集方法
第三節 工作分析的程序和工作說明書的編寫
第四節 工作設計和再設計

工作分析與工作設計內容提要：
工作分析的基本術語：
工作要素。是工作中不能再繼續分解的最小動作單位
任務。是為了達到某種目的所從事的一係列活動，可有一至多個工作要素組成
職責（責任）。是員工在工作崗位上需要完成的主要任務或大部分任務，可由一至多個任務組成
職位（崗位）。是在一定時期內，組織要求員工個人完成的一至多項責任。職位與員工一一匹配，兩者數量相等
職務（工作）。是由一組主要職責相似或相關的職位組成的，一種職務可以有一至多個職位
職業。是指在不同組織、在不同時間，從事相似活動、要求有相似的專業技能的一係列職務的總稱

..............................