工作計劃方案分析報告(doc 7頁)

工作計劃方案分析報告目錄：
一、工作擴大化
二、工作輪換
三、工作專業化
四、工作豐富化

工作計劃方案分析報告內容提要：
工作擴大化
工作擴大化是使員工有更多的工作可做。通常這種新工作同員工原先所做的工作非常相似。這種工作設計導致高效率，是因為不必要把產品從一個人手中傳給另一個人而節約時間。此外，由於完成的是整個一個產品，而不是在一個大件上單單從事某一項工作，這樣在心理上也可以得到安慰。該方法是通過增加某一工作的工作內容，使員工的工作內容增加，要求員工掌握更多的知識和技能，從而提高員工的工作興趣。
一些研究者報告說，工作擴大化的主要好處是增加了員工的工作滿意度和提高了工作質量。IBM公司則報告工作擴大化導致工資支出和設備檢查的增加，但因質量改進，職工滿意度提高而抵消了這些費用；美國梅泰格（Maytag）公司聲稱通過實行工作擴大化提高了產品質量，降低了勞
務成本，工人滿意度提高，生產管理變得更有靈活性。
工作擴大的途徑主要有兩個：“縱向工作裝載”和“橫向工作裝載”。“裝載”是指將某種任務和要求納入工作職位的結構中。“縱向工作裝載”來擴大一個工作職位，是指增加需要更多責任、更多權利、更多裁量權或更多自主權的任務或職責。“橫向工作裝載”是指增加屬於同階層責任的工作內容，以及增加目前包含在工作職位中的權力。

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