高新技術企業的績效管理(doc 35頁)

高新技術企業的績效管理目錄：
1.1 R&D績效管理的理論基礎
1.2 R&D績效評價的研究現狀
1.3 R&D績效管理控製模式的研究現狀

高新技術企業的績效管理內容提要：
控製理論作為一門獨立的學科在世界上出現是在20世紀40年代，以美國科學家維納（N.Wiener）發表的著作《控製論（或關於在動物和機器中控製和通訊的科學）》為標誌。維納在這本書中論述了控製論的一般方法，推廣了反饋的概念，為控製理論這門學科奠定了堅實的基礎，總結出了三個最基本而又重要的概念：信息、反饋和控製，即控製論的三要素[1]。
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管理控製的首要作用是幫助實施戰略。基於這樣的看法，企業已經確定的戰略是控製係統在管理過程必須考慮的核心因素和焦點。管理控製係統必須滿足：（1）企業戰略在實施過程中與製定目標的一致性狀況必須能夠評定，並且能夠及時反饋給管理控製係統的控製器（controller）；（2）控製器的專家預警模型能夠及時地描述內/外部幹擾對被控製係統行為的影響以及修正措施（steering measures）對它的行為的影響，同時這些修正措施必須足夠完備，保證所有可能的幹擾能夠進行處理。在受迅速變化的環境所支配的產業，要求管理控製係統能夠提供企業考慮和實施新戰略的信息，Robert Simons稱之為“交互式控製”[4]。
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在高新技術企業通過提供激勵性持股計劃，使許多雇員成為股東是很普通的事。由於所有權模型和治理模型都是以代理理論為基礎的，這意味著代理理論已被延伸運用到企業員工中去，這遠遠超越了傳統代理問題研究的範圍。就委托人和代理人來說，高新技術企業員工既是其他員工（委托人）的代理人又是他們的委托人。高績效的科技人員不期望以組織監控來換取工作的穩定性和可預見性，必須設計一個能廣泛解決代理問題的組織監控機製，以降低和防範科技人員的機會主義行為。

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