工作分析與工作設計的內容與作用(ppt 40頁)

工作分析與工作設計的內容與作用目錄：
第一節 工作分析的內容和作用
第二節 工作分析信息的收集方法
第三節 工作分析的程序和工作說明書的編寫
第四節 工作設計和再設計

工作分析與工作設計的內容與作用內容提要：
工作分析的基本術語：
工作要素。是工作中不能再繼續分解的最小動作單位
任務。是為了達到某種目的所從事的一係列活動，可有一至多個工作要素組成
職責（責任）。是員工在工作崗位上需要完成的主要任務或大部分任務，可由一至多個任務組成
職位（崗位）。是在一定時期內，組織要求員工個人完成的一至多項責任。職位與員工一一匹配，兩者數量相等
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工作分析（Job analysis）的涵義和內容：
概念：是對組織中某特定工作（職務）的目的、任務或職責、工作權限、隸屬關係、工作條件、任職資格等相關信息進行收集，以對該工作做出明確規定，並確定勝任這一工作所需要的行為、條件、人員的過程。
由工作描述（Job description）和工作規範（Job specification）兩大部分組成
工作分析的結果形成上述兩份書麵文件
在實際工作中，常把這兩份文件的主要內容編寫在一起，統稱為工作說明書
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工作規範
概念：又稱任職要求，具體說明從事某項工作的任職者所必須具備的教育背景、工作經驗、生理要求和心理要求等。
主要內容：
一般要求
生理要求
心理要求

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