聯想公司怎樣做好激勵講義(ppt 40頁)

聯想公司怎樣做好激勵講義目錄：
第一節：製定正確的工作目標
第二節：一種分析自己的方法
第三節：員工激勵-理論的應用

聯想公司怎樣做好激勵講義內容提要：
缺少客戶的信息
不知道客戶適用機器的一貫情況
接線員沒有獲取足夠的信息提供給維修服務人員
客戶沒有說明白發生故障的具體原因
沒有機器維修和適用紀錄
客戶修改了係統沒有提供給我們
客戶檔案失實
沒有察看客戶檔案表
……

你對激勵的了解---自我測試
1.你能激勵你的員工
2.為保持工作對員工的挑戰性，經理們應該給與員工多與其本身能勝任的工作量
3.動力來源於工作範圍之外
4.有些員工事不能被激勵的
5.食物激勵老鼠想法設法去覓食
6.對人的激勵隻能是來自一個方麵
7.使員工不斷猜想其自身的發展會激勵他們
8.公開公司和員工所取得的成績能增強激勵的效果
9.允許員工參與決策會給他們帶來好的影響
10.大多數人都想做好他們的工作
……

員工激勵-理論的應用=雙因素理論
美國心理學家赫茲伯提出的雙因素理論認為，人類有兩種不同類型的需求，它們之間彼此是獨立的，但能以不同的方式影人們的行為。他把能夠促使人們產生滿意的一類因素叫做激勵因素，把促使人們不滿的一類因素叫做保健因素。
他認為，激勵因素通常與工作內容緊密相連。這類因素的需求得到滿足，能夠產生較大程度的激勵。保健因素通常與工作環境和條件有關。這類因素處理得當，不能起到激勵作用，但處理不當，就會引起不滿。

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