怎樣了解部屬的工作職責(ppt 45頁)

怎樣了解部屬的工作職責目錄：
1、組織的基本概念
2、職位分析
3、職位說明書
4、實際演練

怎樣了解部屬的工作職責內容提要：
組織運作的原理：
組織運作是透過一群人，在不同功能部門裏承擔不同的任務與職責，完成組織的使命，促使組織不斷成長與發展，創造最大利潤，也給予組織內人員成長與發揮其才能的空間。
而任何一個組織皆須具備下列四大要素：
明確的工作目標。
清晰的職位層次序列。
流暢的意見溝通路線。
有效的協調與合作體係。
……

職位分析在於了解工作的五大特征：
工作的輸出特征
工作的輸入特征
工作的轉換特征
工作的關連特征
工作的動態特征
……

職位分析的前置作業：
成立項目小組
外部專家顧問、18新利真人网 部、公司高階主管
準備相關資料
組織結構圖、部門職責說明書、工作流程圖
設計相關工具及表格
工作日誌、調查問卷、訪談表、現場觀察、
工作說明書格式

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