企業高級管理溝通技法(ppt 67頁)
企業高級管理溝通技法(ppt 67頁)內容簡介
企業高級管理溝通技法目錄:
一、導論
二、溝通與溝通謀略
三、溝通態勢、溝通格局與溝通過程
四、溝通定位
五、溝通倫理道德
六、溝通趨動
七、溝通配置與程序
八、溝通基本法
九、溝通技法
企業高級管理溝通技法內容提要:
溝通態勢中的溝通過程類別
強勢溝通過程與弱勢溝通過程;
顯性溝通過程與隱性溝通過程;
順勢溝通過程與逆勢溝通過程;
引領溝通過程與跟隨溝通過程
多類溝通過程共構溝通總態勢
……
溝通技法:
頭腦風暴法
正倒金字塔法
逐級遞進法
板塊整分合法
……
逐級遞進法:
逐級遞進法,是解決溝通主客體初始可信度偏
低,溝通障礙多,溝通目標模糊,溝通過程複
雜,且溝通結局不會過早明朗的溝通課題的高
級技法。
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