招商人員的培訓課程(doc 19頁)

招商人員的培訓課程目錄：
一、招商人員必備的職業素養
二、招商人員的自我形象設計
三、如何開發客戶資源
四、如何進行成功的麵談
五、卓有成效的說服術
六、機智靈活的談判策略
七、左右逢源的成交高招
八、優秀員工的十個習慣

招商人員的培訓課程內容提要：
如何做一名成功的招商員
作為一名招商員，在你的招商中，你需要動用你可以使用的一切，千方百計地把自已與商鋪推銷出去。
發揮你自已的優勢，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務展示出來。你要想到，別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧問，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理素質：
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洞察能力：
由於不同的人在天資、能力、個性、生活閱曆、社會經驗等方麵存在著不同的差異，因而對一個事情就可能產生不同的看法，仁者見仁，智者見智。又由於各人所處的地位、擔負的工作及生活習慣不同，從不同的角度去觀察問題時，也會得出不同的結論。要提高洞察能力，必須從提高觀察的質量入手。知識、方式、目的是影響招商人員觀察質量的主要因素。知識是觀察客戶、理解客戶的基礎，招商人員所具有的知識越豐富、越精深，那麼對客戶的觀察也就會越深入、越周全。
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招商人員是企業的尖兵，在市場競爭尖銳化的今天，誰能夠領先掌握客戶，誰就能夠為自己的企業奠定成功的基礎。因此，每一位招上人員都想贏得定單，但是非正規程序成交對企業百害而無一易，這裏便要說到職業道德了。
a)不應為了業績而不擇手段
b)正派公司才會有正派招商人員
c)製定招商人員信條

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