工作分析和職務設計(doc 9頁)

工作分析和職務設計目錄：
第一節 工作分析的概念及意義
第二節 工作分析方法
第三節 職位和職位分類
第四節 工作設計

工作分析和職務設計內容提要：
工作分析的有關術語：
1、工作要素（job’s factor）工作中不能再分解的最小動作單位。如開動機器，加工零件、取出工具等都屬於工作要素。
2、任務（mission）：指安排一位職工所完成的一項具體的工作。它可由一個或多個工作要素組成。如某公司指派人員將數據錄入計算機。
3、職位（posting）是一個人完成的任務和職責的集合。在組織裏，每個人對應一個崗位，即有多少職位就有多少人員
4、工作（job）即職務是同類職位或崗位的總稱。
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功能性工作分析方法側重於對工作本身的一係列有關特征的分析和研究。旨在對人員、數據、物件之間的相互關係分析的基礎上，獲得關於某一職位的綜述、職位說明以及員工任職規範等方麵的結果。
1.必須區分工作目標與實現工作目標的手段；
2.職位與人員、數據、物件之間存在著的相互關係；
3.員工和物件的關係的實質是對物力資源的使用，員工與數據的關係的實質是對智力資源的使用，員工和員工關係的實質是對人際關係資源的使用；
4.所有的工作都要求員工與物力資源、智力資源和人際關係資源發生不同程度的相互作用；
……

職位分類是指所有的工作崗位（職位），按其業務性質分為若幹職組、職係（從橫向看）；然後按責任大小、工作難易所需要的教育程度及技術高低分為若幹職級、職等（從縱向看）。職位分類會形成以下兩種結果：
1.在複雜多樣的職位中建立起排列有序的職位體係，使每個具體職位都能在該體係中找到自己的位置。
2.準確地顯示每個職位的工作性質、技術難易、責任輕重和所需資格等職位特點和任職條件，這樣就為更科學地進行招聘、錄用、考核、培訓等等提供了客觀的標準。

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