門店員工關係管理培訓(ppt 21頁)

門店員工關係管理培訓目錄：
1、勞動關係管理
2、社會保險
3、溝通管理
4、獎勵與違紀事件處理
5、健康管理
6、員工滿意度調查
7、特殊時期員工關係管理

門店員工關係管理培訓內容提要：
勞動合同管理（詳見《門店員工勞動合同管理辦法》）
組織員工簽訂勞動合同
到總部加蓋公章
拿蓋章後的合同到當地勞動部門鑒證
將勞動合同信息錄入電腦係統（自己設立合同管理台帳）
將勞動合同分發給員工
……

員工活動（詳見《門店員工活動管理辦法》）
年末製定下年度門店員工活動計劃及預算
督促門店各部門FamilyDay員工活動的推廣。
審核各部門員工活動計劃書，收集員工活動
反饋單，對各部門員工活動效果進行評價
製定門店層級的員工活動計劃書並組織實施
活動結束後，撰寫活動總結
……

特殊時期員工關係管理：
1、特殊時期類型 ：
公司架構變動、人員調整；
勞動訴訟、員工傷亡及員工受到不公平待遇或騷擾糾紛；
天災（傳染病、台風、暴雨等）
2、特殊事件處理原則：
準確判定。當公司內外環境發生變化，足以妨害公司達成基本目標，即可判定為特殊事件
防微杜漸法則。對認定的特殊事件，須高度重視，並在法律、操作上麵考慮周全，防止有所遺漏。
最糟後果預測。預測事件可能會有的最糟結果，然後采取相應的預防措施。

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