講師的經典培訓資料(ppt 71頁)

講師的經典培訓資料目錄：
第一單元: 企業管理學習的特點
第二單元: 課程設計與組織
第三單元: 授課技巧
第四單元: 課堂組織技巧
第五單元: 築造你的學習殿堂

講師的經典培訓資料內容提要：
優秀教師的八個特性：
有教學的願望
深廣的專業知識與行業背景，與培訓相關的基礎學科知識，如組織行為學等
表達能力及相關的培訓技巧
耐心
幽默感
其它品質，如擅於傾聽、樂意分享、不歧視學員，靈活把握學習進度等
培訓的熱情
知道培訓能解決的問題和不能解決的問題
……

肢體語言：
手勢
麵部表情
步伐
姿勢
肢體動作
其它令人分心的小動作
……

怎樣給予反饋：
先請反饋接受者談談他自身的感受和印象
根據有關記錄描述你所觀察到的行為/現象
據此征求對方的意見，看是否存在偏見或誤解
然後給對方一個機會，讓他提出改進的方法
雙方共同作深入探討，對問題加深理解
輕鬆愉快地結束，把選擇權留給學員自己

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